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关注做组织 实现组织化
http://job.sz.bendibao.com 本地宝-深圳人才网 2006年10月16日
  企业从创业期到成长期,一定会经历一个“组织化”的拐点。能否顺利平滑地拐过这个点,影响着企业的可持续发展,乃至决定着企业的生死存亡。简单地认识“组织化”,就是“非个人化”;实现“组织化”的过程,即“去个人化”的过程。企业由一群人组成,但一群人却不见得是个组织,可能是一盘散沙、乌合之众。只有当一个企业的组织能力超越个人能力,组织效率超越个人效率,组织战略超越个人直觉,组织功能超越个人权力,组织分工超越个人奉献;这个企业才算是实现了组织化,开始成为真正的组织。真正的组织,能使平凡的人变得不再平凡,平凡的才干做出不平凡的业绩。

  一个企业只要依赖于个人的威信、权力和情感,依赖于个人的能力、才干和关系,就仍然处于“非组织化”阶段。这些“非组织化”的创业企业,究竟怎样实现“组织化”呢?结合中国企业的实际情况,对如何“做组织”谈几点看法:

  第一, 对于有责任心、进取心和事业心的企业领导人,除了关注企业生存和业务发展之外,必须把“做组织”作为自己最核心的任务。“做组织”,就要更新“做生意赚钱”的观念,突破“个人控制企业”的思维,将个人置于企业之下,一切以组织整体利益和长远利益为重。观念和思维不改变,“做组织”就没有原动力。

  第二, 组织功能包括组织理念、架构、程序、制度等,这是中国创业企业最缺乏的东西。与此同时,中国企业看重领导者的魅力与智慧,看重个人之间的情感和义气,却忽视了组织功能尤其是制度功能的建设。“做组织”的涵义,就是通过建设健全的组织功能,打造强大的组织能力,有效提升企业的组织绩效。

  第三, 如果说,基业常青是“做组织”的愿景;那么高绩效的组织机制,则是“做组织”的直接目标。一方面,以事业理念体系,把企业领导人的人格“组织化”,使其成为“造钟人”而不是“报时者”;另一方面,以组织管理体系,建立一套价值创造、评价和激励的机制,使得人才脱颖而出、绩效持续改进。

  第四, 企业“做组织”,要遵循现代商业组织的一般规律。传统商业的重点是人际资源的获取和人际关系的处理,因而个人的品德修养和人情练达,是生意好坏和利润多少的关键。但现代商业组织置身市场经济,面对的是组织整体能力的竞争,最重要的就是以组织的产品和服务来满足客户的需求,让客户满意。

  第五, 从操作的角度看,企业“做组织”的内容包括:工作的流程化、标准化,人员的职业化、专业化,管理的理性化、信息化,等等。不同的企业自然会有不同的内容和节奏,但“组织化”的共性是更主要的。需要提醒那些“成功过”的企业领导人,别过于强调自己企业的个性,更别过于关注个人的智慧。 
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